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Satisfacción con el servicio
Geoservicios.com tiene como prioridad la garantía del servicio ofrecido. La infraestructura de servidores se adapta constantemente a los requerimientos del servicio, para ajustarse a la demanda del mismo.
Este compromiso se traduce en una garantía de reembolso
si Ud. no está satisfecho con el producto durante
el primer mes de uso del servicio. Para hacer uso de esta
garantía
deberá contactar con
el departamento administrativo 10 días antes de que
finalice el período de prueba.
Siguiendo nuestro compromiso de calidad y seguridad se ofrece
a nuestros Clientes una garantía de nivel de servicio
(SLA) respecto al servicio ofrecido, que forma parte de nuestro
contrato de servicios.
Garantía de puesta a disposición de los servicios
Garantía de la solución en alta disponibilidad
Garantía de provisión de alimentación de alimentación
eléctrica
Garantía de disponibilidad de red
Garantía de resolución de incidencias de los servicios de red
Garantía de disponibilidad de los servidores y servicios
Garantía de resolución de incidencias en el servidor
Pero sin duda, la mejor garantía sobre el servicio
ofrecido la proporcionan nuestros propios clientes. Consulte
la sección casos de éxito para
comprobar cómo el servicio de alojamiento de mapas le
garantiza una solución de publicación de geodatos
fácil, rápida y de bajo coste.
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