7 de Octubre de 2008
 
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Satisfacción con el servicio

Geoservicios.com tiene como prioridad la garantía del servicio ofrecido. La infraestructura de servidores se adapta constantemente a los requerimientos del servicio, para ajustarse a la demanda del mismo.

Este compromiso se traduce en una garantía de reembolso si Ud. no está satisfecho con el producto durante el primer mes de uso del servicio. Para hacer uso de esta garantía deberá contactar con el departamento administrativo 10 días antes de que finalice el período de prueba.

Siguiendo nuestro compromiso de calidad y seguridad se ofrece a nuestros Clientes una garantía de nivel de servicio (SLA) respecto al servicio ofrecido, que forma parte de nuestro contrato de servicios.
• Garantía de puesta a disposición de los servicios
• Garantía de la solución en alta disponibilidad
• Garantía de provisión de alimentación de alimentación eléctrica
• Garantía de disponibilidad de red
• Garantía de resolución de incidencias de los servicios de red
• Garantía de disponibilidad de los servidores y servicios
• Garantía de resolución de incidencias en el servidor

Pero sin duda, la mejor garantía sobre el servicio ofrecido la proporcionan nuestros propios clientes. Consulte la sección casos de éxito para comprobar cómo el servicio de alojamiento de mapas le garantiza una solución de publicación de geodatos fácil, rápida y de bajo coste.

 

 

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